Términos de servicio
Última actualización: julio 2026
Al crear una cuenta o utilizar el servicio de Skedrix, aceptás estos Términos de servicio. Por favor, leélos con atención.
1. El servicio
Skedrix brinda una plataforma de gestión de turnos online para negocios y profesionales. La plataforma permite a los negocios («Negocios») administrar su agenda, empleados, sucursales y servicios, y a sus clientes («Usuarios finales») reservar turnos de forma online.
2. Registro de cuenta
Para usar Skedrix debés crear una cuenta con información veraz y completa. Sos responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda la actividad que ocurra en tu cuenta. Debés tener al menos 18 años y estar legalmente autorizado para contratar en nombre del negocio que registrás.
3. Suscripción y pago
Skedrix ofrece planes de suscripción pagos facturados en pesos argentinos (ARS) a través de Mercado Pago, un procesador de pagos independiente. Al suscribirte, autorizás a Skedrix a cobrar el monto del plan seleccionado según el ciclo de facturación que elegiste (mensual o anual). Los precios pueden cambiar; te notificaremos con al menos 30 días de anticipación ante cualquier aumento. Los pagos no son reembolsables, salvo que la ley aplicable exija lo contrario.
4. Período de prueba
Las cuentas nuevas reciben un período de prueba gratuita con acceso completo al plan seleccionado. La duración de la prueba se indica durante el registro. No se requiere tarjeta de crédito para comenzar. Al finalizar el período de prueba, el acceso puede quedar limitado hasta que se active una suscripción paga.
5. Cancelación
Podés cancelar tu suscripción en cualquier momento desde la configuración de facturación de tu cuenta. La cancelación toma efecto al finalizar el período de facturación en curso. Conservás el acceso al servicio hasta esa fecha. No realizamos reembolsos proporcionales por períodos parciales.
6. Uso aceptable
Acordás no utilizar Skedrix para fines ilegales; para enviar spam o comunicaciones no solicitadas a Usuarios finales; para intentar acceder a sistemas o datos sin autorización; para interferir con la disponibilidad o seguridad de la plataforma; ni para realizar ingeniería inversa o copiar cualquier parte del software.
7. Propiedad intelectual
Skedrix, su logotipo, software y contenido son propiedad intelectual del equipo de Skedrix. Tu suscripción te otorga un derecho de uso limitado, no exclusivo e intransferible de la plataforma para las operaciones de tu negocio. Conservás la titularidad plena sobre los datos que ingresás en Skedrix.
8. Datos y privacidad
El uso de Skedrix también está regido por nuestra Política de privacidad. Sos responsable de contar con el consentimiento y la base legal adecuados para compartir los datos personales de tus clientes con Skedrix a los fines de operar el servicio de reservas.
9. Limitación de responsabilidad
Skedrix no está diseñado para situaciones de emergencia ni para casos en que una interrupción del sistema pueda causar daño directo a la salud, la seguridad u operaciones críticas. En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total de Skedrix ante vos por cualquier reclamo derivado del uso del servicio no superará el monto que nos hayas pagado en los tres meses anteriores al reclamo. No somos responsables por daños indirectos, incidentales ni consecuentes, incluyendo pérdidas de ingresos o datos.
10. Cambios en los términos
Podemos actualizar estos Términos periódicamente. Cuando lo hagamos, te notificaremos por correo electrónico o a través de la plataforma con al menos 14 días de anticipación antes de que los cambios entren en vigor. El uso continuado del servicio tras la fecha de vigencia implica la aceptación de los Términos actualizados.
11. Suspensión y terminación de cuenta
Skedrix puede suspender o dar de baja tu cuenta si incumplís estos Términos, si el pago de tu suscripción falla y no se resuelve en un plazo razonable, o si estamos obligados a hacerlo por ley; haremos esfuerzos razonables para notificarte antes de tomar una acción. También podés solicitar la eliminación de tu propia cuenta y tus datos personales en cualquier momento desde tu Perfil o desde la página pública de eliminación de cuenta — esto nunca elimina nada de inmediato: primero se envía un email de confirmación, y el período de eliminación de cinco días corridos comienza recién cuando confirmás ese enlace, durante el cual podés cancelar la solicitud desde tu Perfil y seguir usando el servicio con normalidad. Lo que se elimina o anonimiza depende de tu rol (Cliente, Empleado o Administrador de Negocio) y está descrito en detalle en nuestra Política de privacidad, y conservamos los datos mínimos exigidos por ley para facturación, seguridad, prevención de fraude y auditoría incluso después de la eliminación.
12. Disponibilidad del servicio
Nos esforzamos por mantener Skedrix disponible y confiable, pero no garantizamos ningún nivel de disponibilidad ni tiempo de actividad específico. Es posible que realicemos tareas de mantenimiento o actualizaciones que afecten temporalmente el servicio. No somos responsables por pérdidas derivadas de interrupciones planificadas o no planificadas. El soporte se brinda según disponibilidad y no está garantizado dentro de un plazo determinado.
13. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de la República Argentina.
14. Aplicaciones móviles
Skedrix ofrece una aplicación nativa para Android destinada exclusivamente a Administradores y Empleados de Negocio para gestionar su agenda, turnos y equipo. Los clientes no usan la app de Android; la reserva, cancelación y gestión de cuenta para Usuarios finales siguen disponibles únicamente a través de la plataforma web.
15. Notificaciones push
La aplicación de Android puede solicitar permiso para enviar notificaciones push sobre turnos y novedades operativas. Habilitar las notificaciones push es opcional y no es una condición para instalar o usar la app. Podés revocar este permiso en cualquier momento desde la configuración de Android de tu dispositivo, lo que detiene las notificaciones push futuras sin afectar tu posibilidad de usar la app.
16. Tiendas de aplicaciones de terceros
La aplicación de Android se distribuye a través de Google Play. No somos responsables por interrupciones, remoción del listado, demoras de revisión o aprobación, ni problemas de compatibilidad con el dispositivo atribuibles a Google Play o al fabricante de tu dispositivo, salvo en la medida en que la ley aplicable disponga lo contrario.